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cucan(クーカン)の評判は?カーテンの価格・オーダー・返品の注意点を解説

※ 本記事はアフィリエイト広告(A8.net)を含みます
CUCAN NET SHOP

cucan(クーカン)の
評判は?
カーテンの価格・オーダー・返品を検証

オーダーカーテンの価格・機能・無料サンプル・送料や納期・返品の注意点まで。
失敗しない選び方を整理しました。

秋冬に向けて「カーテンやラグを新しくしたい」「窓からの冷えや光が気になる」と感じる方は多いのではないでしょうか。ネットで人気のインテリア通販cucan(クーカンネットショップ)も、オーダーカーテンの豊富さで知られています。

この記事では、カーペットやカーテンで知られる住江織物グループの事業会社が運営するcucanについて、公式サイトの情報をもとに、価格・機能・無料サンプル・送料や納期・返品の注意点まで、良い点も注意点も正直に整理しました。特にオーダーカーテンは「受注生産ゆえの返品の難しさ」があるため、失敗しないための採寸やサンプル活用まで解説します。

「買ってからサイズが合わなかった」を避けたい方が、注文前に判断できるようにまとめています。まずは結論からご覧ください。

カーテンやラグは面積が大きく、部屋の印象と過ごしやすさを大きく左右します。だからこそ「価格」だけでなく「機能」「納期」「返品条件」まで見て選ぶと、後悔のない買い物になります。

📝 先に結論

cucanは、オーダーカーテンを中心にラグや玄関マットまでファブリックインテリアをまとめてそろえたい人に向いた通販です。住江織物グループの直営で、200種類以上のオーダーカーテンや遮光・遮熱レースなどの機能商品、キャラクターコラボまで幅広くそろいます。無料の生地サンプルで色柄を事前確認できるのも安心材料。一方で、オーダー品は受注生産のため原則返品不可、納期がかかる、代引き手数料の表記に差があるといった注意点があります。無料サンプル+正確な採寸で失敗を防げる人に向いています。

⚠️ 注文前の最重要ポイント
オーダーカーテンは受注生産のため、採寸ミスやイメージ違いでも自己都合の返品は原則できません。注文前に、①無料の生地サンプルで色柄を確認、②公式の測り方に沿って正確に採寸、の2つを必ず行いましょう。この一手間で失敗の多くは防げます。

まずは公式サイトで、オーダーカーテンのデザインと無料生地サンプルをチェックしてみましょう。

▶ cucanを公式サイトで見る

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cucan クーカンネットショップ カーテン・ラグ

📋 この記事の目次

🏠 ① cucanとは・運営会社

cucan(クーカンネットショップ)を運営しているのは、特定商取引法ページの表記によると株式会社スミノエ インテリア プロダクツ(2024年12月2日に商号変更)です。カーペットやカーテンで知られる住江織物グループの事業会社で、1998年にインテリア事業を担う会社として設立されたと公式(note)で説明されています。

トップページでは略称の「株式会社スミノエ」と表記されるなど、ページによって社名の書き方に幅があります。運営元は老舗インテリアメーカーのグループ会社であり、ファブリック(布)製品の企画・販売に強みを持つ点は、カーテン選びの安心材料になります。

ネット通販でカーテンを買うときは、生地の品質や採寸サポートが整っているかが安心につながります。cucanはインテリアメーカーのグループ会社が直接運営しているため、オリジナルの生地や機能商品、採寸・選び方の案内までひと通りそろっているのが強みです。実店舗で現物を見て買いたい方には向きませんが、その分だけ品ぞろえと価格のバランスを取りやすいのがネット通販の利点です。

💡 運営会社のポイント
「cucan」はショップ名で、運営はスミノエ(住江織物グループ)の事業会社です。インテリアメーカー系の直営通販という信頼感があり、オリジナル商品からキャラクターコラボまで幅広く扱っています。

🧵 ② 取扱商品(カーテン・ラグ・玄関マット)

cucanはカーテンの専門店というイメージが強いですが、実際にはファブリック系インテリアを幅広く扱っています。部屋のトータルコーディネートを相談しやすいのが特徴です。

カテゴリ 主な取扱い
カーテン オーダーカーテン(200種類以上)、既製カーテン、レースカーテン
ラグ・カーペット 各種ラグ・カーペット
マット類 玄関マット、キッチンマットなど
ファブリック雑貨 クッションカバー、寝具など
ブランド DESIGN LIFE・NEXTHOME・colne等のオリジナル、Disney/MOOMIN/PEANUTS

秋冬に向けて「カーテンを遮光・遮熱タイプに替える」「床の冷え対策にラグを足す」といった季節の模様替えを、一つのショップでまとめて検討できます。窓・床・玄関のファブリックをそろえると、色や素材のトーンがまとまり、部屋全体の統一感を出しやすいのもメリットです。引っ越しや新生活のタイミングで一気にそろえたい方にも使いやすいでしょう。

💴 ③ オーダーカーテンの価格帯

2026年8月時点の公式表記をもとに、オーダーカーテンのシリーズ別価格帯(税込)を整理しました。サイズや仕様で変わるため、最新は公式でご確認ください。

シリーズ 価格帯(税込)
colne 5,280円〜23,760円
DESIGN LIFE 5,280円〜23,760円
saana ja olli 7,700円〜26,400円
Disney/MOOMIN/PEANUTS 10,450円〜34,650円
U LIFE 11,330円〜70,290円
防炎シリーズ 3,190円〜31,680円

既製カーテンはおおむね9,020円〜23,320円が目安です。オーダーは窓のサイズにぴったり合わせられる反面、価格はサイズと生地で上下します。まずは希望のデザインと窓のサイズで概算を出すと、予算感がつかみやすくなります。

価格を抑えたいときは、リビングなど人目につく窓はデザイン性の高いシリーズ、寝室や子ども部屋は手頃なシリーズ、というように部屋ごとにメリハリをつけるのがおすすめです。カーテンは面積が大きく部屋の印象を左右するため、予算配分を考えて選ぶと満足度が上がります。ドレープ(厚地)とレースをセットでそろえるかどうかでも総額が変わるので、必要な窓を書き出してから見積もると計画的です。

遮光・遮熱レースなど機能や価格は公式で比較できます。気になるシリーズを確認してみてください。

▶ カーテンの機能と価格を見る

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🌞 ④ カーテンの機能(遮光・遮熱・防炎など)

cucanのカーテンには、暮らしに役立つ機能が用意されています。公式で確認できた主な機能は次の通りです。

機能 特徴
遮光(1級〜2級) 日差しや外からの視線をやわらげる
遮熱レース 外からの熱をやわらげる位置づけ。冬の窓辺にも
ミラーレース 外から室内を見えにくくする
防炎 防炎加工が施されたシリーズ
洗える 自宅で洗濯に対応した商品
形状記憶 きれいなドレープを保ちやすい加工
💡 秋冬は窓辺の見直しがカギ
室内の快適さは窓辺の影響を受けやすいものです。遮光・遮熱レースなどの機能カーテンは、光や熱のコントロールに役立つ位置づけです。具体的な性能値は各商品ページで確認し、目的(光を抑えたい・視線を遮りたい等)に合わせて選びましょう。

⚖️ ⑤ 既製カーテンとオーダーの違い

カーテンには「既製(決まったサイズ)」と「オーダー(窓に合わせて作る)」があります。どちらが向くかは、窓のサイズと仕上がりへのこだわりで変わります。

区分 特徴 向いている人
既製カーテン サイズが規格。価格が抑えめで納期が早い 標準的な窓・急ぎの方
オーダーカーテン 窓にぴったり。生地や仕様を選べる サイズが特殊・見た目にこだわる方

窓が規格サイズに近いなら既製でも十分ですが、掃き出し窓や特殊なサイズ、見た目をきれいに仕上げたいならオーダーが向きます。オーダーは返品が難しい分、事前確認がより重要になります。迷ったら、急ぎで安く済ませたい窓は既製、こだわりたい主役の窓はオーダー、と使い分けるのも賢い方法です。

🧪 ⑥ 無料生地サンプルと採寸のコツ

オーダーカーテンの失敗で多いのが「色柄のイメージ違い」と「サイズ間違い」です。cucanにはこれを防ぐ仕組みがあります。

無料の生地サンプル

無料のカーテン生地サンプル請求ができます(Disney・MOOMIN・PEANUTS・U-Lifeシリーズは有料1,100円)。画面の色と実物は印象が変わることがあるため、注文前にサンプルで色柄・質感を確認しておくと安心です。

採寸のコツ

測る箇所 ポイント
カーテンレールの端から端まで(ランナーの位置を基準に)
レールから測る。掃き出し窓は床まで、腰窓は窓枠下まで
ゆとり レール幅に対して必要なゆとりを加える(公式の案内に従う)

公式には採寸・選び方の案内ページがあります。自己流で測らず、公式の測り方に沿うことが、サイズ違いを防ぐ一番の近道です。特に丈は「レールのランナー(フックをかける部分)から測る」のが基本で、床までにするか窓枠下までにするかで印象が変わります。既存のカーテンの丈をそのまま測るとフックの分だけずれることがあるため、レールを基準に測り直すのが確実です。

採寸に不安がある場合は、まず無料サンプルを取り寄せて生地の質感を確かめつつ、公式の測り方ページを見ながら落ち着いて計測しましょう。二度測って同じ数値になるか確認するだけでも、サイズ違いのリスクはぐっと下がります。

🚚 ⑦ 送料・納期

送料と納期は次の通りです(公式表記・2026年8月時点)。

お届け先/条件 送料(税込)
関東・中部・関西 680円
中国・四国 930円
南東北 950円
北東北・九州 1,200円
北海道・沖縄 1,400円
送料無料条件 税込3,980円以上(北海道・沖縄を除く)
⚠️ 納期は余裕を持って
ご利用ガイドでは注文日から5〜30日以内のお届け、オーダー品はさらに約7〜12営業日かかるとされています。「今すぐ欲しい」には向かないため、模様替えや来客の予定がある場合は早めに注文しましょう。

💰 ⑧ 支払い方法・代引き手数料の注意

支払い方法は幅広く、クレジットカード、代金引換、Amazon Pay、楽天ペイ、PayPay、d払いに対応しています。

支払い方法 ポイント
クレジットカード 手続きが早く手数料の心配が少ない。おすすめ
各種スマホ決済 Amazon Pay/楽天ペイ/PayPay/d払い
代金引換 手数料の表記に差あり(後述)。注文前に要確認
⚠️ 代引き手数料は公式内で表記に差
調査時点で、特商法ページは「代引手数料がかかります」、ご利用ガイドは「無料」、トップページは「0円」と、ページによって記載が異なりました。手数料の有無は注文前に最新の案内で確認してください。心配なら手数料の明確なクレジットカード等が無難です。

🔄 ⑨ 返品・交換の注意

返品条件は、オーダー品を扱う通販では特に重要です。公式の記載を整理します。

ケース 対応
お客様都合の返品 原則不可(発送内容の間違い・到着前の破損等を除く)
不良品 お届け後7日以内に連絡
既製品の返品可否 未開封・未使用に限り可能。セール品は不可
オーダーカーテン 受注生産のため、採寸ミス・イメージ違いは返品対象外になり得る
⚠️ オーダー品は「返品できない前提」で
オーダーカーテンはあなたの窓に合わせて作るため、基本的に返品・交換ができません。だからこそ、無料サンプルでの色柄確認正確な採寸が欠かせません。返金保証をあてにするのではなく、事前確認で失敗を防ぐ姿勢が大切です。

⚠️ ⑩ デメリット・注意点

公平にお伝えすると、次のような注意点があります。魅力とあわせて確認しておきましょう。

項目 内容
オーダー品は返品不可 受注生産のため、採寸ミス・イメージ違いでも返品できない
採寸ミスのリスク 幅・丈を自分で測る必要があり、誤るとサイズが合わない
納期がかかる 既製5〜30日、オーダーはさらに約7〜12営業日
送料条件 3,980円未満は地域別送料。北海道・沖縄は送料無料対象外
色柄の見え方 画面と実物で印象が変わることがある(無料サンプルで確認)
代引き手数料の表記差 公式内で記載が異なる。注文前に要確認
一部サンプルは有料 Disney・MOOMIN・PEANUTS・U-Lifeは有料サンプル(1,100円)
⚠️ 特に大事なのは2つ
「オーダーは返品できない」「納期に余裕を持つ」の2点です。無料サンプルと正確な採寸で失敗を防ぎ、早めに注文すれば、多くの注意点はクリアできます。

🧭 ⑪ 向いている人・向いていない人

✅ 向いている人
  • 窓に合わせてオーダーカーテンを作りたい方
  • 遮光・遮熱レースなど機能で選びたい方
  • カーテン・ラグ・マットをまとめてそろえたい方
  • 無料サンプルで色柄を確認してから決めたい方
  • キャラクターや豊富なデザインから選びたい方
❌ 向いていない人
  • 今すぐ(数日で)欲しい方
  • 採寸に自信がなく、確認の手間をかけたくない方
  • 返品・返金保証を前提に買いたい方
  • とにかく最安の既製品だけを探している方
  • 実店舗で現物を見て買いたい方

🎁 ⑫ 会員特典・お得な使い方

cucanをお得に使うなら、次のポイントを押さえておきましょう。

特典 使い方
会員登録 新規登録(無料)で500ポイントがもらえるキャンペーン
送料無料 税込3,980円以上でまとめ買いすると送料無料(北海道・沖縄除く)
クーポン 期間限定クーポンなどのお得な特典が案内されることがある
無料サンプル 先にサンプルを取り寄せ、失敗のない買い物にする

カーテンとラグをまとめて買えば送料無料条件を満たしやすく、会員ポイントやクーポンと合わせればさらにお得です。インテリアをまとめて見直したい方は、当サイトのFlexiSpot(昇降デスク)の記事アイホールツ(ブランド家具)の記事BRUNO(おしゃれ家電)の記事もあわせてご覧ください。

失敗しないコツは、無料サンプルと正確な採寸。まずは公式でサンプルを取り寄せてみましょう。

▶ 公式サイトで無料サンプルを見る

※リンク先は公式サイトです(アフィリエイトリンク)

❓ ⑬ よくある質問

cucanはどこの会社が運営していますか?
特定商取引法ページの表記では「株式会社スミノエ インテリア プロダクツ」(2024年12月2日に商号変更)が運営しています。カーペットやカーテンで知られる住江織物グループの事業会社で、トップページでは略称の「株式会社スミノエ」と表記されています。
オーダーカーテンの価格はいくらくらいですか?
2026年8月時点の公式表記では、シリーズによって幅があり、colneやDESIGN LIFEが5,280円台〜、キャラクター系(Disney・MOOMIN・PEANUTS)が10,450円〜34,650円、U LIFEが11,330円〜70,290円などです。サイズや仕様で変わるため、最新は公式でご確認ください。
送料はかかりますか?
税込3,980円以上の購入で送料無料(北海道・沖縄を除く)です。3,980円未満は地域別で、関東・中部・関西680円〜北海道・沖縄1,400円の送料がかかります。
納期はどのくらいですか?
公式のご利用ガイドでは注文日から5〜30日以内のお届け、オーダー品はさらに約7〜12営業日かかるとされています。オーダーカーテンは既製品より時間がかかるため、余裕を持って注文しましょう。
生地サンプルはもらえますか?
無料のカーテン生地サンプル請求があります。ただしDisney・MOOMIN・PEANUTS・U-Lifeシリーズは有料サンプル(1,100円)です。色柄は画面と実物で印象が変わることがあるため、注文前のサンプル確認がおすすめです。
カーテンの採寸はどうやりますか?
基本は「カーテンレールの幅」と「必要な丈(レールから測る)」を測ります。公式にも採寸・選び方の案内があります。採寸を誤るとサイズが合わないため、公式の測り方に沿って正確に測ることが失敗を防ぐポイントです。
オーダーカーテンは返品できますか?
公式では、お客様都合による返品は原則不可とされています。オーダーカーテンは受注生産のため、採寸ミスやイメージ違いでも返品対象外になり得ます。無料サンプルの確認と正確な採寸で、失敗を未然に防ぐのが大切です。
代引き手数料はかかりますか?
公式サイト内で表記に差が見られました(特商法ページ「手数料がかかります」/ご利用ガイド「無料」/トップ「0円」)。注文前に最新の案内をご確認ください。手数料の心配を避けたい場合はクレジットカードなどが無難です。
遮光カーテンや断熱に役立つ商品はありますか?
1級〜2級の遮光カーテン、遮熱レースカーテン、ミラーレースカーテンなどがあります。遮熱レースや遮光は、外からの熱や光をやわらげるのに役立つ位置づけの機能です。詳しい性能は各商品ページでご確認ください。
ラグや玄関マットも買えますか?
はい。cucanはカーテンだけでなく、ラグ・カーペット、玄関マット、キッチンマット、クッションカバー、寝具などファブリック系インテリアを幅広く扱っています。部屋の模様替えをまとめて相談しやすいのが特徴です。
キャラクターもののカーテンはありますか?
Disney(ディズニー)、MOOMIN(ムーミン)、PEANUTS(ピーナッツ)などのコラボ商品があります。大人向けの落ち着いたデザインもそろっているため、子ども部屋以外でも取り入れやすいです。
会員登録の特典はありますか?
新規の会員登録(無料)で500ポイントがもらえるキャンペーンが案内されています。ポイントや期間限定クーポンを活用すると、よりお得に購入できます。

📖 ⑭ まとめ

cucanは、窓に合わせたオーダーカーテンを中心に、ラグや玄関マットまでファブリックインテリアをまとめてそろえたい方に向いた通販です。住江織物グループの直営で、機能カーテンやキャラクターコラボまで選択肢が豊富。無料の生地サンプルで色柄を事前確認できるのも安心材料です。

一方で、オーダー品は受注生産のため原則返品できず、納期もかかります。代引き手数料の表記に差がある点にも注意が必要です。無料サンプルと正確な採寸で失敗を防げる方なら、窓辺やお部屋を快適に整える満足度の高い買い物になりやすいでしょう。

秋冬の模様替えや寒さ対策で窓辺を見直したい方は、まず公式サイトで気になるデザインと無料サンプルをチェックしてみてください。

📝 この記事の要点
  • 運営は住江織物グループの株式会社スミノエ インテリア プロダクツ
  • オーダーカーテン200種類以上。遮光・遮熱レース・防炎など機能も充実
  • 価格はシリーズで5,280円台〜。既製は9,020円〜23,320円が目安
  • 税込3,980円以上で送料無料(北海道・沖縄除く)。納期は余裕を持つ
  • オーダー品は受注生産で原則返品不可。無料サンプル+採寸が重要
  • 代引き手数料は公式内で表記差あり。注文前に要確認
✅ 注文前チェックリスト
  1. 無料の生地サンプルで色柄を確認したか
  2. 公式の測り方に沿って幅・丈を正確に採寸したか
  3. 既製とオーダーのどちらが合うか決めたか
  4. 納期(オーダーは+7〜12営業日)に余裕があるか
  5. 3,980円以上でまとめて送料無料にできるか
  6. 代引きを使う場合、手数料を公式で確認したか

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※ 本記事の価格・仕様・キャンペーンは2026年8月に公式サイト等を確認した内容です。変更される場合がありますので、購入前に必ず公式サイトでご確認ください。
※ 送料・代引き手数料・社名表記など、公式サイト内で記載に差が見られた項目は、注文前に最新の公式情報をご確認ください。

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