やまどうぐレンタル屋の
評判・口コミは？
手ぶら割と新宿店の使い方まで正直レビュー
富士登山・登山用品のレンタル専門店。
公式情報を確認して、損しない使い方を整理しました。
富士登山でいちばん面倒なのは、登ること自体ではありません。登山靴・ザック・レインウェア・防寒着を一式そろえて、それを現地まで運ぶことです。
「一度登ってみたいだけなのに、道具を買ったら数万円」「新宿からバスに乗るのに、ザックを担いで満員電車？」——ここで止まる人がたくさんいます。
やまどうぐレンタル屋には、この2つを同時に解く仕組みがあります。「手ぶら割」です。現地の店舗で借りて、現地の店舗で返す。だから荷物を運ばなくていい。しかも料金が10%安くなる。
とくに新宿店は開山期間中だけ営業時間が変わり、事前の来店予約が必要になります。知らずに行くと入れません。後半で詳しく整理します。
富士登山で「現地受取・現地返却」ができるなら、かなり有力。10%安くなるうえ、荷物を運ぶ必要がなくなります。ただし五合目店には荷物預りサービスがないため、そこだけ計画が必要です。
やまどうぐレンタル屋は株式会社フィールド＆マウンテンが運営する登山用品のレンタル専門店です。公式サイトによれば毎年3万人以上が利用しています。店舗は新宿店（通年営業）と、夏期のみの河口湖店・吉田ルート五合目店・富士宮五合目店の4つ。レンタル総額1万円以上で往復送料無料、使用開始日の前日までの連絡ならキャンセル料なしで全額返金、サイズ変更は無料、通常使用の範囲内の破損なら弁償不要——初めてでも踏み込みやすい条件が並びます。
📋 この記事の目次
⛺ ① やまどうぐレンタル屋とは
運営は株式会社フィールド＆マウンテン（埼玉県さいたま市緑区大間木1767-1）。登山用品のレンタルに特化した専門店です。
| 項目 | 内容（公式サイトより） |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社フィールド＆マウンテン |
| 利用実績 | 毎年3万人以上 |
| 店舗 | 新宿店（通年）／河口湖店・吉田ルート五合目店・富士宮五合目店（夏期のみ） |
| コールセンター | 050-5865-1615 |
| 注文方法 | ホームページ・電話・店頭 |
| 配送 | 日本国内のみ（海外配送は不可） |
| 取扱ジャンル | 富士登山セット／春夏秋アイテム／子供用／山泊用／冬山用／沢登り／クライミング／マンスリーレンタル |
🎒 ② 手ぶら割（最重要）
この記事で最も伝えたい項目です。やまどうぐレンタル屋を使うなら、まずここを理解してください。
何がすごいのか
公式の説明はこうです。「自宅から身軽に出発して、現地でレンタル品を受取り、登山の後も汚れたままで返却OK！」「シューズやザックなどかさばる荷物を持ち運ぶことなく、下山後は荷物を返却して温泉や観光に出かけられます！」
そしてレンタル代金が10%OFFになります。
対象条件（すべて満たす必要があります）
| 条件 | 内容 |
|---|---|
| 受取・返却 | 店頭にて受取＆返却できること |
| 注文期限 | 受取日の2日前までのご注文 |
| 支払期限 | 受取日の前日までに事前決済 |
| 受取日 | 使用開始日の1週間前 〜 使用当日 |
| 返却日 | 下山日または下山翌日 |
| 対象店舗 | 新宿店／河口湖店／吉田ルート五合目店／富士宮五合目店 |
| 受取と返却 | 別の店舗でもOK |
- 【手ぶら割】の表示がある商品だけが10%割引の対象です
- 申込後の商品変更・受取場所の変更はできません
- 他の割引との併用はできません
- 店舗で支払うことはできません。公式Q&Aの「商品受取時に店舗で支払できますか？」への回答は「できません。受取日の前日までにお支払をお済ませください」です
- 返却は一括のみ。「一部現地返却（残り郵送返却）」は対象外です
公式が申込手順の中でわざわざ警告しています。「富士吉田ルート五合目店は山梨県側、富士宮五合目店は静岡側の登山口で全く別の場所になりますのでご注意下さい」。
どちらも「富士山五合目」ですが、山を挟んだ反対側です。間違えると受け取れません。しかも手ぶら割は申込後の受取場所変更ができません。自分がどのルートから登るのかを確定させてから注文してください。
🗼 ③ 新宿店の使い方【2026年シーズン版】
「やまどうぐレンタル屋 新宿」で調べている方へ。ここが今シーズンいちばん重要な情報です。
公式サイトの記載をそのまま引用します。「■6/1～9/10期間はWEBでの事前来店予約をお申込みのうえご来店をお願いいたします。」
富士登山シーズンの新宿店は、ふらっと行っても案内されません。予約してから行ってください。ただし例外があり、公式は「※ヤマトリップ富士山ツアーご参加で出発日当日新宿店受け取りのお客様は来店予約不要です」「※返却は予約不要です」としています。返す側は予約なしで大丈夫です。
営業時間が開山期間だけ変わります
| 期間 | 営業時間 |
|---|---|
| 通常期 | 12:00〜19:00（定休日：月・火・祝） |
| 富士山開山期間 （7月10日〜9月10日） |
毎日営業 早朝 6:30〜9:00（最終受付8:30） 午後 12:00〜20:00（最終受付19:00） ※9:00〜12:00はお休み |
開山期間の新宿店は早朝と午後の二部制です。「朝ゆっくり10時ごろ行こう」——閉まっています。公式も「※9:00～12:00はお休みとなりますのでご注意ください」と明記しています。
場所とアクセス
| 住所 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-13-7 大和家ビル6階 |
| アクセス | JR「新宿駅」より徒歩5分／都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分 |
| 目印 | ビックエコーとドトールコーヒーの間にあるビルの6階。1階に日乃屋カレー |
| 行き方 | JR新宿駅「中央西口」改札 → 6番出口より地上へ → 新宿駅を背にヨドバシカメラを左手に見ながら直進 → 「新宿郵便局前」交差点を渡らず左折 → 左手先のドトール／ビックエコーの間のビル → 奥のエレベーターで6階 |
| 問合せ | 050-5865-1615（コールセンター） |
公式の表現は強めです。「キャッシュレスとなっておりますので、現金でのお支払いは一切承っておりません」。使えるのは、クレジットカード（VISA／Master／AMEX／JCB／Diners Club／DISCOVER）、交通系IC、PayPay、銀聯（UnionPay）、iD、QUICPay。
公式Q&Aは「※d払い、楽天Pay、auPay、メルペイ、WeChat Payはご利用いただけません」とも明記しています。ここは事前確認を。
新宿店でできること
| できること | 内容 |
|---|---|
| 試着・サイズ確認 | 実際に試着してサイズ・カラーを確認できます。試着ができるのは新宿店（通年）と河口湖店（夏期限定）だけです。当日履く予定の靴下があれば持参を（試着用の靴下も用意あり） |
| 受付・受取 | 利用予定日の1週間前から持ち帰り可能（1週間前が定休日の場合は前営業日）。試着した品をそのまま持ち帰れます |
| 返却 | 店頭で借りた分だけでなく、配送で届いた商品も店舗で返却できます |
公式の案内です。「店頭在庫には限りがございます。ご注文内容がお決まりの場合は、事前にご注文をお済ませください。来店日の2日前までweb注文、電話注文ともに可能です。来店日の前日、当日ご注文希望は電話注文のみ受付いたします」。
また持ち帰りには本人確認書類（運転免許証・健康保険証など）が必要です。忘れると持ち帰れません。
🚨 ④ 五合目店の落とし穴：荷物預りがない
ここは他の記事があまり書いていない、しかし致命的になり得る点です。
公式Q&Aの回答です。「やまどうぐレンタル屋全店で荷物のお預りサービスは行っておりません」。
何が問題か。五合目店で登山靴を受け取ったら、履いてきたスニーカーが余ります。着替えた服も余ります。それを持って登るのか？——という話です。
公式は代替手段を案内しています。ルートによって条件がまったく違うので、表にします。
| 吉田ルート五合目店 | 富士宮五合目店 | |
|---|---|---|
| 荷物預け | お土産屋さん内などにコインロッカーがたくさんあり | コンテナハウスの売店が有料で預り（荷物1つ1,000円） |
| 更衣室 | 店舗が入る雲上閣の中に男女別の共同更衣室あり ※利用時は雲上閣での商品購入・レストラン利用をお願いされています |
更衣室なし。着替えが必要な場合はお手洗いを利用 |
| 場所 | 吉田口五合目 富士急雲上閣1F | 富士宮口五合目 バス停前コンテナ内 |
| 営業期間 | 7月1日〜9月11日（貸出は9月10日まで、9月11日は返却受付のみ） | 7月10日〜9月10日（貸出は9月9日まで、9月10日は返却受付のみ） |
| 営業時間 | 9:00〜16:00 | 9:00〜16:00 |
吉田ルート五合目店は9月11日まで営業ですが貸出は9月10日まで。富士宮五合目店は9月10日まで営業ですが貸出は9月9日まで。最終日は返却専用です。9月上旬に登る方はご注意ください。
※営業期間は年により変わる可能性があります。必ず公式の店舗情報でご確認ください。
| 富士吉田口（富士スバルライン） | 7/3(金)18:00 〜 9/10(木)18:00 |
| 富士宮口（富士山スカイライン） | 7/10(金)9:00 〜 9/10(木)18:00 |
| 須走口（ふじあざみライン） | 7/1(水)9:00 〜 9/10(木)18:00 |
規制期間中は五合目まで自家用車で上がれません。車の方は麓の駐車場からシャトルバスになります。河口湖店に広い駐車場があるのは、この事情と噛み合っています。車 → 河口湖店で受取・フィッティング → シャトルバス → 登山という導線が公式にも図示されています。
💴 ⑤ 料金とセットの選び方
公式サイトに掲載されている主なセットと価格です（表示は「定価(税込)〜 割引適用時」の形式）。
| セット | 公式表示価格 |
|---|---|
| 富士登山 まるごと6点セット（男性／女性） | 13,500円(税込)〜 8,114円 |
| 富士登山 まるごと7点セット（男性／女性） | 16,000円(税込)〜 10,046円 |
| 富士登山 フルサポート12点セット（男性／女性） | 24,000円(税込)〜 16,200円 |
| シューズなしセット | 13,000円(税込)〜 11,700円 |
| 選べる3点セット（男性／女性） | 8,000円(税込)〜 |
単品も借りられます。レインウェア3,000円〜、ザック3,500円〜、シューズ4,500円〜、ストック3,000円〜、防寒着(フリース)3,000円〜、ヘッドランプ1,000円〜、ショートスパッツ1,000円〜（いずれも税込・公式表示）。
- 雨具をレンタルすると、スパッツが無料で付きます。公式Q&A「雨具をレンタルすると無料でスパッツも付きます」。ただし「握りこぶし程度の小さな袋に入っています。大きな商品に紛れて気づきにくい場合がございます」とのことなので、開封時に探してください
- 靴をレンタルすると、登山用ソックスがプレゼントされます（公式サイトの案内）。登山用の厚手ソックスはサイズ選びの前提にもなるので、実質的に必要なものです
- ザックにはすべてカバーが付きます（サブザックを除く）。20L〜50Lはザック底面部に収納、60L以上は別袋
- ヘッドランプには新品の予備電池が付きます
📦 ⑥ 送料の「1万円ライン」
| ケース | 送料 |
|---|---|
| レンタル総額が1万円未満 | 一律 1,000円 |
| レンタル総額が1万円以上 | 無料（往復） |
| 受取・返却ともに店舗 | レンタル代金にかかわらず送料なし |
🔄 ⑦ キャンセル・返金・日程変更
登山は天候に左右されます。ここの条件は重要です。
公式Q&Aの回答をそのまま引用します。「理由に関わらず、使用開始日の前日までにご連絡をいただければ、キャンセル料なしで全額返金いたします。キャンセル料を気にすることなく、ぜひまた次の機会にご利用ください」。公式トップページでも「天候不良でも体調不良でも 前日までのご連絡なら キャンセル時全額返金」と案内されています。
これは登山用品レンタルとして筋が通っています。天候が読めない以上、直前キャンセルにペナルティがあると、無理して登る動機が生まれてしまう。安全登山の推進を掲げる会社の姿勢と一致した設計だと言えます。
| 項目 | 公式の回答 |
|---|---|
| キャンセル期限 | 使用開始日の前日までに連絡。営業時間外はメールでも受付 |
| キャンセル料 | なし（理由を問わず） |
| 返金方法 | 指定口座へ振込（振込手数料は会社負担）／カード決済は請求の取消処理。店頭での返金は不可 |
| 返金時期 | 翌月の月末に振込。カードは随時手続きするがカード会社の処理が翌月以降になる場合あり |
| 日程変更 | 使用開始日の前日までの連絡で変更可。1回限り。商品受取後の場合は最長14日後まで |
| 注文内容の変更 | 可能。直前だと届かない場合があるため、決まり次第すぐ連絡を |
キャンセル自体は無料ですが、お金が戻るのは翌月末の振込です。クレジットカード決済ならカード会社の処理次第で、こちらも翌月以降になる場合があります。「キャンセル無料」＝「即返金」ではない点は理解しておいてください。
📅 ⑧ レンタル日数の数え方
ここを誤解している人が多い部分です。
公式Q&Aの回答です。「『商品を実際に使用する日数』となります。お届け日から使用開始日までの準備期間や、使用終了から返送完了日までの日数は、レンタル期間には含まれませんのでご安心ください」。
つまり、商品が5日前に届いて、山に登るのが1泊2日で、返送に2日かかったとしても——料金は「1泊2日」分です。手元にある日数ではありません。ここが分かると、余裕をもって早めに受け取る判断がしやすくなります。
公式Q&A「日帰りで使用したいのですが？」→「あいにく日帰り料金は設定がございませんので、1泊2日として承っております」。日帰り登山でも1泊2日料金です。
| 項目 | 公式の回答 |
|---|---|
| 配送のタイミング | 最短で使用開始日の5日前。注文当日の配達は不可 |
| 日時指定 | 「使用開始日の3〜5日前」でヤマト運輸の時間帯サービス内で可能 |
| 遠方（九州・北海道など） | 可能。サイズ変更に対応できるようお届け日を「使用開始日の4〜5日前」に設定できます |
| 前日着の指定 | できるがサイズ交換不可。配送遅延で間に合わないリスクを了承のうえで |
| ホテル配送 | 可能（宿泊日と宿泊代表者名が必要）。ただしサイズ交換ができません |
| 一部だけ配送 | 不可。全てまとめての一括配送 |
| 返却期限 | 使用終了の翌日までに返送手続き、または使用終了後3営業日以内に店舗へ持込 |
👟 ⑨ サイズ選びと無料交換
公式Q&Aの回答です。「登山用の厚みのある靴下を履くことになりますので、普段履いている靴より0.5cm～1.0cmほど大きいサイズをお選びください」。手ぶら割の申込手順でも「登山靴は0.5cm、甲が高い又は広い方は1.0cm大きいサイズ」と重ねて案内されています。
雨具は「通常着ている服のサイズと同じで大丈夫」。ただし「雨具の下にはシャツや防寒着を着ることになるので、不安な方は１つ大きめのサイズを選ばれてもよいかもしれません」とのことです。
🔧 ⑩ 破損・紛失したら
公式Q&Aの回答です。「通常使用の範囲内であれば、特に弁償の必要はございません。カスタマーセンターへご連絡のうえ、ご返却をお願い致します」。
ただし続きがあります。「お客様の不注意や誤った使用方法での破損の場合は、修理代金としてその商品代金(メーカー希望小売価格)を上限にご負担いただくことになります」。紛失の場合も「その商品代金(メーカー希望小売価格)を上限にご負担」です。
岩場で靴に傷が付く、ザックが擦れる——登山では避けられません。それを「通常使用」として扱ってくれるかどうかは、レンタルを使うかの分かれ目になります。ここは明確です。
公式Q&A「ザックだけ帰宅後に返却したいです。一部商品のみ店舗で返却してもいいですか？」→「いいえ、一部商品のみでの返却はできません。すべての商品をそろえて返却してください」。店舗で返すなら全部まとめて。忘れ物にご注意を（公式も「ザック、雨具のポケットの中など」と注意喚起しています）。
🗣️ ⑪ 口コミ・評判
公式サイトは「毎年3万人以上にご利用頂く登山専門レンタルショップ」と案内しています。運営会社は「登山人口の増加」と「安全登山の推進」に取り組む、と掲げています。
- 手ぶら割で10%OFF＋荷物を運ばなくていい——富士登山の物理的な負担がまるごと消えます
- 前日までキャンセル無料・全額返金——天候リスクを会社側が引き受けています
- 通常使用の破損は弁償不要——レンタル品を気にしすぎずに登れます
- サイズ変更が無料——5日前に届くので試着して交換できます
- 洗わずに返却OK——下山後の手間がゼロ
- 試着できる実店舗がある——新宿店（通年）と河口湖店（夏期）
- 上位グレードを勧めてこない——「富士山なら通常の雨具で十分」と明言
- 五合目店に荷物預りがない——履いてきた靴や着替えの置き場を自分で確保する必要があります
- 富士宮五合目は荷物預けが1つ1,000円・更衣室なし——吉田ルートとの落差が大きい
- 返金は翌月末——キャンセルは無料でも、戻りは遅い
- 開山期間の新宿店は事前予約が必要・9〜12時は休み——知らずに行くと入れません
- 現金が一切使えない——全店キャッシュレス。d払い・楽天Pay・auPay・メルペイも不可
- 日帰りでも1泊2日料金——短時間利用の割引はありません
- 色やメーカーは基本おまかせ——備考欄で希望は出せますが在庫次第で、色の交換は不可
条件面は、レンタルサービスとしてかなり利用者寄りです。前日キャンセル無料・破損弁償なし・サイズ変更無料・洗わず返却——初めての人が踏みとどまる理由を、ひとつずつ潰しにいっている設計に見えます。
一方で不満は「現地オペレーションを知らずに行った」ところに集中しやすい構造です。荷物預りがない、新宿店は予約制、五合目は2店舗あって場所が全然違う——これらは公式に書いてありますが、読まずに行くと当日困ります。
👥 ⑫ 向いている人・向いていない人
- 「一度富士山に登ってみたい」人（買うと数万円、借りれば1万円前後）
- 新宿発のツアーバスで富士登山に行く人（早朝6:30から受取可・下山後に返却可）
- 現地の店舗で受取・返却できる人（手ぶら割で10%OFF＋送料なし）
- 天候が読めず、直前まで判断を保留したい人（前日までキャンセル無料）
- 装備を年1回しか使わない人（保管場所もメンテナンスも不要）
- 試着してから決めたい人（新宿店・河口湖店）
- 子ども連れ（子供用レインウェア・登山靴・フリース・ヘルメットあり）
- 冬山やマンスリーで装備を試したい人
- 今後も継続的に登山する人（何度も借りるなら購入のほうが安くなります。公式自身もそう案内しています）
- 足の形が特殊で、自分の靴でないと不安な人
- 色やメーカーにこだわりがある人（基本おまかせ、色の交換不可）
- 現金しか持たない人（全店キャッシュレス）
- 日帰り登山だけの人（日帰り料金の設定がなく1泊2日扱い）
- 五合目で着替えたいが富士宮ルートの人（更衣室なし・荷物預け有料）
- キャンセル時にすぐ返金してほしい人（翌月末振込）
📌 ⑬ 損しない手順
- 登るルートを確定する。吉田ルート（山梨側）か富士宮ルート（静岡側）か。五合目店は別々で、間違えると受け取れません
- 手ぶら割が使えるか判断する。店舗で受取＆返却できるなら10%OFF＋送料なし。受取と返却は別店舗でもOKです
- 使えるなら、受取日の2日前までに注文して前日までに決済する。これが手ぶら割の条件です。店舗では支払えません
- 新宿店に行くなら、WEBで来店予約を取る。6/1〜9/10は予約が必要です（返却は予約不要）
- 営業時間を確認する。開山期間の新宿店は早朝6:30〜9:00と12:00〜20:00の二部制。9:00〜12:00は閉まっています
- 登山靴は普段より0.5〜1.0cm大きく選ぶ。甲高・幅広なら1.0cm
- 配送で借りるなら、届いたその日に全部試着する。サイズ変更は無料ですが、交換の時間が要ります
- 総額が9,000円台なら、1万円まで足すことを検討する。送料1,000円が消えて逆に安くなる場合があります
- 五合目受取なら、履いてきた靴の置き場を決めておく。吉田ルートはコインロッカー、富士宮は有料預り（1つ1,000円）
- 天気が怪しければ、前日までに連絡してキャンセルか延期。キャンセル料はかかりません
2026年の富士登山シーズンは9月10日ごろまで。
手ぶら割は受取日の2日前までの注文が条件です
※リンク先は公式サイトです（アフィリエイトリンク）
※本記事はアフィリエイト広告（A8.net）を含みます
❓ ⑭ よくある質問
📖 ⑮ まとめ
やまどうぐレンタル屋の核心は「手ぶら割」です。現地の店舗で借りて現地で返せば、レンタル代金が10%OFFになり、送料もかからず、そして何より重い装備を運ばずに済みます。富士登山で最も面倒な部分が、まるごと消えます。
条件面も利用者寄りです。前日までのキャンセルは理由を問わず無料で全額返金、通常使用の範囲内の破損は弁償不要、サイズ変更は無料、洗わずそのまま返却OK。天候リスクの高い富士登山で、直前まで判断を保留できるのは大きい。
注意点は現地オペレーションに集中します。五合目店には荷物預りサービスがありません（吉田ルートはコインロッカーあり、富士宮は有料1,000円・更衣室なし）。開山期間の新宿店は事前来店予約が必要で、9:00〜12:00は閉まっています。そして吉田ルート五合目店と富士宮五合目店は山を挟んだ反対側——ここを間違えると受け取れません。
公式に全部書いてあります。読んでから行けば、富士登山の準備はかなり軽くなります。
※本記事の価格・条件・営業時間は執筆時点でやまどうぐレンタル屋の公式サイト・公式Q&A・店舗情報ページで確認した内容です。営業期間や料金、マイカー規制の期間は変更される場合があります。最新情報は必ず公式サイトでご確認ください。
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